• Liên hệ công việc: iide@utt.edu.vn

UTT khởi động Khóa đào tạo nghiệp vụ Đường sắt: Bước đi chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao

Ngày 28 tháng 3 năm 2026, tại Hà Nội, Trường Đại học Công nghệ Giao thông vận tải (UTT) thuộc Bộ Xây dựng đã trang trọng tổ chức Lễ khai mạc Khóa đào tạo nghiệp vụ đường sắt với chuyên đề chuyên sâu “Quy trình phục vụ hành khách tại Ga và Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp”, khóa học nằm trong chuỗi hoạt động Đề án “Đào tạo nguồn nhân lực Đường sắt: Quốc gia & Đô thị”.

"Toàn cảnh Khai giảng Khoá đào tạo nghiệp vụ Đường sắt: Quốc gia & Đô thị"

Khóa đào tạo nghiệp vụ Đường sắt được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết về đội ngũ nhân sự chất lượng cao, sẵn sàng vận hành hệ thống đường sắt quốc gia hiện đại và mạng lưới đường sắt đô thị (Metro) đang phát triển mạnh mẽ tại Thủ đô. Đây là sự kiện đánh dấu một bước đi chiến lược, tiên phong của Nhà trường trong việc hiện thực hóa Quyết định số 374/QĐ-TTg ngày 19/02/2026 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Đề án phát triển hệ thống trung tâm đào tạo xuất sắc và tài năng về công nghệ 4.0 đến năm 2030, UTT được giao là đầu mối dẫn dắt trung tâm đào tạo xuất sắc tài năng về công nghệ giao thông và hạ tầng tiên tiến thông minh.

TS. Trần Thanh An - Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Công nghệ GTVT (UTT) phát biểu khai mạc và
giao nhiệm vụ cho BTC Đề án triển khai khóa học

Phát biểu khai mạc, TS. Trần Thanh An - Phó Hiệu trưởng Nhà trường khẳng định: "Việc khởi động khóa bồi dưỡng này là minh chứng cụ thể cho cam kết của UTT trong việc thực hiện nhiệm vụ chiến lược quốc gia về phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành Giao thông vận tải, đặc biệt là lĩnh vực Đường sắt. Chúng tôi xác định đây là một 'bước đi chiến lược' để Nhà trường không chỉ đào tạo lý thuyết mà còn cung cấp cho thị trường lao động những nhân sự 'đào tạo thực chiến', có khả năng thích ứng ngay với công nghệ hiện đại 4.0 đang được áp dụng tại các nhà ga quốc gia và đô thị". Nhà trường giao Viện Đổi mới sáng tạo và Kinh tế số (IIDE) làm đầu mối kết nối doanh nghiệp và triển khai Đề án “Đào tạo nguồn nhân lực Đường sắt: Quốc gia & Đô thị” để triển khai hiệu quả theo chiến lược phát triển của Ngành.

Ông Dương Hồng Anh - Phó Cục trưởng Cục Đường sắt Việt Nam phát biểu chỉ đạo và định hướng từ
Cơ quan Quản lý Nhà nước

Ông Dương Hồng Anh - Phó Cục trưởng Cục Đường sắt Việt Nam đánh giá rất cao sự chủ động và tầm nhìn chiến lược của Nhà trường trong việc triển khai Đề án “Đào tạo nguồn nhân lực Đường sắt: Quốc gia & Đô thị” bằng hành động thực chiến nhằm thực hiện hiệu quả Quyết định số 374/QĐ-TTg giao Nhà trường là đầu mối dẫn dắt trung tâm đào tạo xuất sắc tài năng về công nghệ giao thông và hạ tầng tiên tiến thông minh. Ông nhấn mạnh: “Ngành Đường sắt Việt Nam đang đứng trước những cơ hội phát triển lịch sử với các dự án đường sắt tốc độ cao và Metro đô thị. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất là nguồn nhân lực. Cục Đường sắt Việt Nam hoan nghênh mô hình hợp tác chặt chẽ giữa UTT và các Doanh nghiệp đường sắt. Khóa học này cần tập trung rèn luyện kỷ luật, tác phong chuyên nghiệp và 'tư duy phục vụ' để xây dựng hình ảnh ngành Đường sắt văn minh, hiện đại".

TS. Đinh Quang Toàn - Viện trưởng Viện Đổi mới sáng tạo và Kinh tế số (IIDE), Trưởng ban Đề án
nêu các giá trị cốt lõi “Đào tạo thực chiến” của Đề án

TS. Đinh Quang Toàn, Viện trưởng Viện IIDE, Trưởng ban Đề án, đã làm nổi bật những giá trị cốt lõi và sự khác biệt của Đề án “Đào tạo nghiệp vụ Đường sắt: Quốc gia & Đô thị” tại UTT:
(1) Đào tạo các chức danh cốt lõi và nâng cao chất lượng dịch vụ: Giai đoạn đầu, Ban Đề án tập trung đào tạo 4 chức danh cơ bản nhưng cốt lõi: Nhân viên Bán vé; Nhân viên kiểm soát Thủ tục đón/tiễn tại Ga; Trưởng tàu khách; và Tiếp viên khách vận trên tàu. Khóa học tập trung vào "Quy trình phục vụ hành khách tại Ga và Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp", nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho ngành đường sắt;
(2) Minh chứng hiệu quả của mô hình hợp tác "3 Nhà" và làm chủ công nghệ 4.0: Sự gắn kết hữu cơ giữa Nhà trường (UTT), Doanh nghiệp (VNR, Hanoi Metro) và các cơ quan QLNN (Cục ĐSVN) là trụ cột quan trọng nhất. Ban Đề án xây dựng nội dung đào tạo dựa trên nhu cầu thực tế của doanh nghiệp và sự tham gia giảng dạy trực tiếp của các chuyên gia đầu ngành. Đây là hành động cụ thể nhằm thực hiện Quyết định số 374/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, xác định UTT là đơn vị đầu mối dẫn dắt trung tâm đào tạo xuất sắc về công nghệ 4.0 và hạ tầng tiên tiến thông minh;
(3) Phương pháp đào tạo hiện đại, "thực chiến" và làm chủ công nghệ tại Ga: Thay vì lý thuyết suông, khóa học áp dụng triệt để phương pháp đóng vai xử lý tình huống (mô phỏng), phân tích case study video và thực hành tại hiện trường ga. Học viên được trang bị kỹ thuật vận hành và làm chủ các thiết bị công nghệ hiện đại tại Ga như hệ thống định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học (khuôn mặt/vân tay);
(4) Tầm nhìn mở rộng và cam kết đồng hành: Ban Đề án mong muốn tiếp tục nhận được sự đồng hành của Ban Giám hiệu Nhà trường và các Doanh nghiệp đường sắt để mở rộng lĩnh vực đào tạo sang các chuyên ngành kỹ thuật hạ tầng (Kết cấu hạ tầng; Thông tin tín hiệu; Đầu máy toa xe; ...) nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực chất lượng cao cho ngành.
 

Phát biểu cam kết đồng hành mạnh mẽ từ Lãnh đạo các Doanh nghiệp đường sắt tại buổi lễ đã khẳng định sự đồng hành chặt chẽ và cơ hội nghề nghiệp rộng mở cho học viên khóa học:

Ông Mai Thế Mạnh - Phó TGĐ Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt (Tổng Công ty ĐSVN) chia sẻ về nhu cầu nhân lực và sự đồng hành cùng Nhà trường trong hoạt động đào tạo, nghiên cứu, chuyển giao

Ông Mai Thế Mạnh - Phó TGĐ Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt (VNR) chia sẻ: "Ngành đường sắt quốc gia đang hướng tới chuyển đổi số và phát triển đường sắt cao tốc. Chúng tôi cần những nhân sự không chỉ giỏi nghiệp vụ mà còn phải chuyên nghiệp trong giao tiếp. Doanh nghiệp cam kết cung cấp chuyên gia giảng dạy, thiết bị công nghệ hiện đại và tiếp nhận thực tập, ưu tiên tuyển dụng học viên xuất sắc". Ông Mai Thế Mạnh - Phó TGĐ Công ty CP Vận tải Đường sắt (VNR) khẳng định Đề án “Đào tạo nguồn nhân lực Đường sắt: Quốc gia & Đô thị” mà Nhà trường triển khai hôm nay đã hiện thực hóa nội dung Thỏa thuận hợp tác (MOU) ký kết ngày 20/02/2025 giữa Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) và Trường Đại học Công nghệ Giao thông vận tải (UTT) bằng hành động thực tiễn phối hợp đào tạo thực chiến cho thế hệ trẻ sinh viên, đóng góp chung vào sự phát triển bền vững của ngành.

Ông Nguyễn Văn Ngọc - Phó TGĐ Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) chia sẻ về
nhu cầu nhân lực và sự đồng hành với Nhà trường trong hợp tác chiến lược của đường sắt đô thị

Ông Nguyễn Văn Ngọc - Phó TGĐ Hanoi Metro khẳng định: "Hanoi Metro sẵn sàng mở cửa các nhà ga Metro hiện đại để học viên đến tham quan, khảo sát hiện trường và trải nghiệm thực tế. Chúng tôi muốn các em làm quen với áp lực công việc và môi trường làm việc thực tế của ngành ngay từ khi còn đi học để sau khi ra trường có thể bắt nhịp ngay với công việc". Bên cạnh đó, Ông Nguyễn Văn Ngọc – Phó TGĐ Hanoi Metro cho biết môi trường đường sắt Đô thị đòi hỏi sự kỷ luật và lòng tận tâm, do vậy mong các học viên hãy học tập với thái độ cầu thị nhất. Mỗi kỹ năng các em rèn luyện hôm nay - dù là cách chào hỏi, cách hướng dẫn hành khách qua cổng nhận diện “sinh trắc học” hay cách xử lý một sự cố thẻ vé - đều là những hành trang vô giá để các em gia nhập đội ngũ nhân sự chất lượng cao của Hanoi Metro trong ngày mai. Việc Nhà trường triển khai Đề án “Đào tạo nguồn nhân lực Đường sắt: Quốc gia & Đô thị” hôm nay đã khẳng định sự hợp tác chặt chẽ giữa Hanoi Metro và UTT để tạo ra những "sản phẩm" đào tạo xuất sắc, góp phần quan trọng vào sự nghiệp phát triển giao thông đô thị hiện đại của Thủ đô.

TS. Đinh Quang Toàn - Trưởng ban và TS. Phùng Bá Thắng - Phó Trưởng ban Đề án tặng hoa tri ân
các đại biểu lãnh đạo hợp tác theo mô hình “3 Nhà” (Nhà nước - Nhà trường - Doanh nghiệp)

Trong không khí trang trọng, Ban Tổ chức triển khai Đề án đã tặng những bó hoa tươi thắm tri ân các vị đại biểu Lãnh đạo cơ quan QLNN Cục ĐSVN - Lãnh đạo VNR, Hanoi Metro - Ban Giám hiệu UTT đã tạo điều kiện tối đa để Đề án được triển khai thành công và bước đầu khởi động hiệu quả. Đây là lời cảm ơn sâu sắc của Nhà trường và Ban Đề án đối với sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của cơ quan QLNN, sự ủng hộ của Ban Giám hiệu Nhà trường và sự đồng hành chiến lược của các doanh nghiệp đối tác. Khóa đào tạo nghiệp vụ Đường sắt đã chính thức bắt đầu, hứa hẹn sẽ mang lại những kiến thức và kỹ năng quý báu, mở ra cơ hội nghề nghiệp rộng mở cho các em sinh viên, đồng thời đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của ngành Đường sắt Việt Nam (ĐSQG & ĐSĐT).

* Một số hình ảnh tại Lễ khai giảng khóa học:

TS. Nguyễn Thanh Tú - GVCN lớp phổ biến quy chế khóa học và mục tiêu cốt lõi của chương trình đào
tạo thực chiến là chìa khóa để đảm bảo giúp sinh viên ra trường "biết việc", "thạo nghề" và "thích ứng
nhanh" trong thị trường nhân lực ngành Đường sắt

BTC bầu BCS lớp để sớm ổn định tổ chức lớp học tập “thực chiến” - Khóa học với 45 học viên ưu tú,
được tuyển chọn từ gần 200 sinh viên các ngành vận tải Đường sắt, công trình Sắt và Logistics

Ban tổ chức và Đại biểu chụp ảnh lưu niệm cùng học viên khóa học